יוני 25, 2025
עודכן לאחרונה: יוני 2025
1.1 אתר MotoTap.co.il ("האתר") מופעל ומנוהל על ידי בעל האתר ("הנהלת האתר").
1.2 השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים ושירותים, מהווה הסכמה מלאה מצדך לכל תנאי התקנון.
1.3 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת, והגרסה המעודכנת תחייב מרגע פרסומה באתר.
2.1 כל משתמש באתר מתחייב לפעול בתום לב ולא לעשות באתר כל שימוש לרעה.
2.2 השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד, או לבעלי אישור מהורה/אפוטרופוס.
2.3 הנהלת האתר רשאית לחסום או לבטל גישה של משתמשים שיפרו את תנאי התקנון או יבצעו פעולות בניגוד לחוק.
3.1 האתר מאפשר רכישת מוצרים פיזיים ו/או שירותים בתחום הרכב (כגון ייעוץ, השוואות, חבילות מידע וכו').
3.2 כל המחירים באתר כוללים מע”מ אלא אם צוין אחרת.
3.3 תהליך הרכישה ייחשב כמושלם רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת הסליקה ושליחת אישור הזמנה ללקוח.
3.4 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה במידה וקיים חשש להונאה, טעות טכנית או אי זמינות של המוצר.
4.1 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי מאובטח או באמצעות שירותי תשלום חיצוניים.
4.2 כל נתוני האשראי מוזנים ישירות בממשק הסליקה המאובטח ואינם נשמרים בשרתי האתר.
5.1 בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר/השירות, כל עוד לא נעשה בו שימוש ולא נגרם לו נזק.
5.2 ביטול יתבצע בהודעה כתובה לכתובת הדוא"ל של האתר, בצירוף מספר ההזמנה.
5.3 לאחר אישור הביטול, יוחזר סכום הרכישה בניכוי דמי ביטול של עד 10% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
5.4 מוצרים דיגיטליים או שירותים שנמסרו בפועל לא ניתנים לביטול לאחר אספקה.
6.1 זמן אספקה יופיע בעמוד המוצר, אך במקרים רגילים יעמוד על 3–10 ימי עסקים.
6.2 ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר, לרבות עיכובי חברת השליחויות, שביתות, עומסים וכדומה.
6.3 המשלוחים מבוצעים ע"י חברות שילוח חיצוניות או דואר ישראל.
7.1 כל מוצר באתר מסופק באחריות המצוינת בעמוד המוצר.
7.2 הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש שגוי או לא תקין במוצר.
7.3 במקרה של תקלה או מוצר פגום – יש לפנות לשירות הלקוחות עם תיעוד, והאתר יפעל לתיקון או החלפה בהתאם.
8.1 הנהלת האתר מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
8.2 פרטים אישיים לא יועברו לצד ג’ ללא הסכמת הלקוח, למעט מקרים בהם הדבר נדרש לפי חוק או לצורך השלמת העסקה.
8.3 האתר משתמש בפרוטוקולי אבטחה (SSL) לשמירת נתוני התשלום.
9.1 כל תוכן המופיע באתר (טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו, מדריכים ועוד) מוגן בזכויות יוצרים ואינו לשימוש חוזר ללא אישור בכתב.
9.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים לצורך מסחרי או פרטי מבלי לקבל הרשאה מהנהלת האתר.
10.1 השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
10.2 הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, נלווה או תוצאתי שייגרם מהשימוש באתר, בשירותים או במוצרים הנרכשים בו.
לשאלות, שירות לקוחות ובקשות ביטול עסקה – ניתן לפנות אלינו:
📞 טלפון: 077-803-9770
🕐 שעות פעילות: ימים א'-ה', 09:00–17:00
